Kontrola ve čtyřech krocích

Cactus Casino: Bez ověření účet zůstává napůl otevřený, s ním je vše průhledné

Tuhle kontrolu dělá každé licencované kasino: chrání vaše peníze i vaši identitu, u nás trvá do 52 hodin.

Spustit ověření účtu

18+

Jasno na první pohled

Co o ověření potřebuji vědět?

Po přečtení šesti řádků víte, kdo ověřuje, podle čeho, jak dlouho a kam psát.

Kdo ověření provádí

Cactus Casino Inc.

Podle jaké licence

Kahnawake Gaming Commission, KGC-8071

Jak dlouho trvá

52 hodin

Kdy je povinné

nejpozději před první výplatou

Dotazy k ověření

[email protected]

Nejnižší věk hráče

18+

Napoprvé bez chyby

Projděte ověřením bez opakování

Sekce s vašimi doklady

Přihlaste se a otevřete sekci pro ověření; u každé položky je vidět, co se od vás čeká a co ještě chybí.

Průkaz bez odlesků

Vyfoťte průkaz totožnosti z obou stran na světle, bez odlesků a s viditelnými rohy, ať porovnání sedí na první pohled.

Nahrajte potvrzení platby

Ke kartě nebo e-peněžence přiložte potvrzení, že účet patří vám; jde o stejnou metodu, kterou jste u nás platili.

Hotovo do 52 hodin?

Zkontrolujte stav v účtu, ať vám nic neuteče; obvykle do 52 hodin uvidíte výsledek a případné doplnění.

Přehled dokladů

Tři doklady místo dohadů: co nahrát a proč

Tato tabulka se hodí ve chvíli, kdy otevíráte sekci ověření a nevíte, co přesně nahrát.

Doklad

Co potvrzuje

Co má být vidět

Průkaz totožnosti

vaše jméno, datum narození a věk 18+

obě strany, ostré rohy, žádné odlesky

Doklad o adrese

místo, kde skutečně žijete

vaše jméno, adresa, datum a vydavatel

Potvrzení platební metody

že karta či účet patří vám

vaše jméno a poslední číslice karty

Selfie s průkazem totožnosti

že doklad drží opravdu vy

celý obličej, doklad čitelný, ostré světlo

Klidnější výběr

Odkud peníze na účtu pocházejí

Licence komise Kahnawake Gaming Commission, pod kterou Cactus Casino působí, ukládá kontrolu původu peněz. Bereme ji jako běžnou součást provozu, ne jako podezření na vaši osobu. Ptáme se proto, abychom dodrželi pravidla proti praní peněz.

Papíry k původu peněz

Podle situace si můžeme vyžádat jeden z těchto dokladů.

výpis z bankovního účtu
potvrzení o příjmu od zaměstnavatele
daňové přiznání za loňský rok
doklad o prodeji majetku
výpis z penzijního spoření

Doklad se vrátil

Proč se doklad vrací a co s tím

Odstraňuje nejčastější obavu, že kvůli vadnému skenu přijdete o účet.

Prošlý doklad, nová platnost

Platnost skončila, a tak už neprokazuje, kdo jste dnes. Přijmeme jen doklad, který je platný v den kontroly. Vyfoťte platný průkaz toho dne; Pošlete nový sken na [email protected]

Nechte snímek celý

Ořezaný nebo upravený soubor nepoznáme jako pravý. Chceme vidět celý doklad tak, jak vypadá. Pošlete původní soubor bez úprav; Nezakrývejte žádnou část snímku

Čitelnost snímku

Pokud je text nečitelný nebo chybí roh, nemůžeme údaje porovnat. Pomůže ostré světlo a klidná ruka. Položte doklad na rovnou plochu; Přisviťte a znovu vyfoťte

Adresa platná k dnešku

Starý účet už neukazuje, kde bydlíte nyní. Adresa musí odpovídat té, kterou máte v profilu. Doložte účet za poslední tři měsíce; Vyberte doklad s vaším jménem

Klidnější spaní s doklady

Co se děje s nahranými doklady

Je přenos bezpečný? Při odesílání dokladů jdou data přes 256bitové SSL šifrování. Cesta od vašeho zařízení k nám je tedy chráněná stejně jako kterýkoli jiný přihlašovací údaj.

Přístup jen pro ověřovací tým. Ověřovací tým tvoří jediná skupina, která do souborů nahlédne. Ani ostatní oddělení kasina vaše skeny neotevřou bez věcného důvodu.

Berte kontroly jako rutinu. Dřív než soubor nahrajete, vězte, že slouží výhradně kontrolám, které ukládá licence. Kontrola zdroje peněz je běžná povinnost proti praní peněz, ne podezření vůči vám.

Čtyři momenty

Kdy po vás ověření chceme?

Hodí se ve chvíli, kdy výběr stojí a vy nevíte, proč.

Věk dřív než účet

Hned na začátku potřebujeme potvrdit, že vám je alespoň 18 let. Kontrola věku patří k licenčním pravidlům a chrání vás i nás.

Vyšší částka vkladu

Neobvykle vysoká částka může znamenat riziko, proto si vyžádáme původ peněz. Nejde o nedůvěru, jen o běžnou kontrolu.

První výběr z účtu

Licence ukládá ověření nejpozději před první výplatou. Než peníze odejdou, porovnáme údaje z profilu s doklady.

Sjednoťte údaje

Když se jméno, adresa nebo datum v profilu liší od dokladu, zastavíme kontrolu a požádáme o sjednocení údajů.

Bez zbytečných otázek

Co vás u ověření nejvíc zajímá?

Jak dlouho trvá ověření účtu v Cactus Casino?

Počkejte přibližně 52 hodin od odeslání všech dokladů. Většinu tohoto času zabere kontrola údajů, ne čekání ve frontě. Když je vše v pořádku, ozveme se e-mailem a stav uvidíte i ve svém účtu.

Jsou moje nahrané doklady u vás v bezpečí?

Ano, přenos je chráněný šifrováním 256-bit SSL. Soubory vidí jen ověřovací tým, ne herní oddělení. Pokud máte pochybnost, napište na [email protected] a zeptejte se na svá data.

Budu muset doklady posílat ještě jednou?

Obvykle ne, jeden průkaz totožnosti a jeden doklad o adrese stačí. Znovu vás požádáme jen tehdy, když platnost dokladu skončí nebo se změní vaše adresa. Nové potvrzení platební metody chceme, pokud přidáte jinou metodu.

Pod jakou licencí Cactus Casino funguje?

Provozuje ho Cactus Casino Inc. se sídlem na Old Malone Highway v Kahnawake. Dohlíží na něj Kahnawake Gaming Commission pod licencí KGC-8071. Právě tato licence ukládá ověření hráče před první výplatou.

Dá se ověření udělat z mobilu?

Ano, telefon úplně stačí. Vyfoťte doklad na světle a bez odlesků, ať jsou vidět všechny rohy. Nahrání zvládnete přes svůj účet a stav pak sledujete na stejném místě.

Kdy po mně ověření budou chtít?

Nejpozději před první výplatou, to ukládá licence. Kasino vás ale může požádat dřív, už při registraci nebo u prvního vkladu. Čím dřív doklady pošlete, tím rychleji pak výplata odchází.