Než vsadíte první korunu

Máte v Cactus Casino limity, které opravdu drží?

Hrajte až od 18 let a pamatujte, že každý účet nese limity vkladů, proher i času, pauzu od hraní a trvalé vyloučení.

18+
Ochrana hráče

Jasno v limitech i v pomoci

Tady máte po ruce věk, licenci, národní rejstřík, linku pomoci i kontakt na podporu.

Položka
Údaj
Minimální věk
18+
Licence
Kahnawake Gaming Commission, KGC-8071
Národní rejstřík
Rejstřík vyloučených osob (RVO)
Národní linka pro odvykání
800 350 000
Dotazy k limitům
Vaše pojistky

Dřív než přijde prohra, nastavte si meze

Cactus Casino dává každému hráči stejnou sadu nástrojů, bez ohledu na to, kolik vsadí.

Strop pro vklady

Strop pro vklady drží vaše peníze v mezích, které jste si sami vybrali. Zapněte ho při registraci, dokud je hlava čistá a hra jen zábava.

Jasná mez proher

Určuje, kolik můžete za sledované období prohrát, a tím brzdí honbu za ztrátou. Hodí se ve chvíli, kdy cítíte, že byste chtěli dohánět prohru.

Když se hra protahuje

Hlídají, jak dlouho jste přihlášeni, a připomenou, že je čas zavřít hru. Nastavte je, když se vám hraní prodlužuje do noci.

Oddech od hry

Dočasně zavře váš účet na předem zvolenou dobu, takže se k němu nedostanete ani vy. Zapněte ji, když potřebujete od hry odpočívat, ne se loučit navždy.

Když už to nejde jinak

Trvale uzavře váš přístup ke hraní a je určeno pro chvíle, kdy potřebujete jistotu, že se nevrátíte k automatům.

Rychlé nastavení

Sedíte u účtu a chcete limit

01

Otevřete nastavení účtu

Přihlaste se e-mailem a heslem, které znáte, a otevřete nastavení účtu. Zkontrolujte, že jste ve svém profilu, ne v cizím.

02

Kde jsou limity?

Mezi položkami hledejte sekci s limity a zodpovědným hraním. Vedle vkladů tam bývají i prohry, čas a pauza.

03

Vyberte jednu položku

Vyberte, co chcete omezit: vklady, prohry, nebo čas. U každé položky zkontrolujte, na jaké období se vztahuje.

04

Zkontrolujte souhrn

Potvrďte volbu a přečtěte si souhrn, který se objeví. Zkontrolujte, že částka i období odpovídají tomu, co jste chtěli.

Sedm příznaků

Už se jen díváte na hodiny?

Čím dřív si všimnete, že hra přestala být zábavou, tím snáz se dá vrátit do klidu. Prvním krokem není velké rozhodnutí, ale limit nebo krátká pauza ve vašem účtu.

Co si všímat u sebe

Projděte si těchto pár bodů klidně a bez hodnocení, jen jako pozorování.

  • Hrajete déle, než jste si předsevzali
  • Za vklady už sahají peníze na běžné výdaje
  • Po prohře chcete hru hned vrátit
  • Hru tajíte před blízkými
  • Výhry vás zajímají méně než samotné hraní
  • Špatně spíte, když se nedaří
  • Přestali jste dělat věci, které vás dřív bavily
Ochrana nejmladších

Když u hry sedí někdo mladší

Kontrola věku a dokladů

Registrace projde jen tehdy, když je hráči aspoň 18 let. Před první výplatou navíc ověříme totožnost podle průkazu, dokladu o adrese a potvrzení platební metody.

Zablokujte herní weby doma

Na rodinném počítači i telefonu zapněte nástroj, který blokuje weby s hrami. Nastavte ho pod svým heslem, ať ho dítě samo nevypne.

Kde zavolat, když jde o blízkého?

Mluvte s blízkým bez výčitek a ptejte se, co se v jeho hraní změnilo. Národní linka pro odvykání 800 350 000 je tu i pro příbuzné a přátele.

Rozcestí

Váš účet a jeho zavřené dveře

Odložená hra, ne ztracený účet

Krátká pauza uzamkne přihlášení na hodiny nebo dny, podle toho, co si zvolíte. Spustíte ji v nastavení účtu, vklady i hra se po tu dobu zastaví a po jejím konci se účet sám odemkne.

Když je jasné, že teď ne

Vyloučení v účtu zavře přístup na dlouho a předčasně ho zrušit nelze. Nastavíte ho tamtéž v nastavení a po celou dobu se do hry ani k vkladům nedostanete.

Když potřebujete klid u všech provozovatelů

Rejstřík vyloučených osob (RVO) vede Ministerstvo financí ČR a platí pro všechny licencované provozovny. Zápis je bez lhůty, výmaz lze žádat až po roční ochranné lhůtě; zřídit ho jde i přímo z vašeho hráčského účtu. mf.gov.cz

Moment, kdy je dobré promluvit

Dřív než dojde k horšímu, stačí zavolat

Stejně jako u nás v Cactus Casino platí, že o problému se mluví otevřeně a bez odsuzování.

Národní linka pro odvykání

Národní linka pro odvykání je tu pro hráče i jejich blízké, odpovídá v pracovní dny odpoledne a volání je důvěrné, bez posuzování a bez záznamu. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

Naberte kurz

Naberte kurz vede nonstop linku pro hráče a jejich rodiny a nabízí i online poradenství každý den, takže se ozvat můžete i večer nebo o víkendu. nabertekurz.cz

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

Zodpovědné hraní – Mapa pomoci ukáže nejbližší služby pro závislost, dluhy i rodinné poradenství, ať nemusíte hledat sám a bez orientace. zodpovednehrani.cz
Šest krátkých odpovědí

Nastavujete limit a máte otázku

Jde nastavit limity z mobilu?
Ano. V mobilní verzi najdete stejnou sekci nastavení účtu jako na počítači, takže limity vkladů, proher i času nastavíte odkudkoli. Změna se projeví ve vašem účtu, nemusíte psát podpoře.
Platí vyloučení u nás i v jiných casinech?
Ne, vyloučení ve vašem účtu se týká pouze Cactus Casino. Pro plošný zákaz slouží Rejstřík vyloučených osob (RVO), který vede Ministerstvo financí ČR. Zápis do něj podáte z hráčského účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele.
Proč po mně chcete doklady kvůli věku?
Hrát u nás může jen hráč od 18 let, což ukládá zákon 186/2016 Sb. Ověření totožnosti před první výplatou proto chrání vás i vaše peníze. Bez doloženého věku není výplata možná.
Co udělá krátká pauza s účtem?
Pauza od hraní zastaví vklady i hru na zvolenou dobu, účet a vaše peníze zůstávají na místě. Hrát znovu půjde až po jejím uplynutí, proto ji berte jako oddech, který si nastavíte předem.
Můžu limit později změnit?
Ano, ve stejné sekci nastavení účtu, kde jste limit nastavili. Prohlédněte si aktuální hodnoty a upravte je podle toho, kolik chcete mít na hraní vyhrazeno. Měňte je s rozvahou, ideálně před hrou, ne po prohře.
Lze vyloučení zrušit dřív, než skončí?
Ne, trvalé vyloučení běží po celou zvolenou dobu a předčasně ho ukončit nelze. Právě proto je dobré si období dobře rozmyslet. Volbu pak držíme my i vy.